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Le bon outil vous permettra de travailler plus rapidement et vous mènera au succès. Quoi que vous souhaitez entreprendre, TOOLCRAFT vous propose les bons outils – du simple tournevis aux systèmes complexes de soudage et de fixation jusqu'à l'équipement complet.

Les produits TOOLCRAFT s'adressent aussi bien aux particuliers, aux artisans comme aux utilisateurs du secteur industriel. Chez nous, vous disposez d'une gamme large et diversifiée, qui est en constante extension. TOOLCRAFT séduit par une offre complète qui allie performance technique et haute qualité à un excellent rapport qualité-prix.

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Conditions de garantie pour les produits TOOLCRAFT avec garantie prolongée (10 ans)

Sur une sélection de produits des catégories outils manuels et équipement professionnel.

1) Les nouveaux appareils et leurs composants, qui présenteraient un défaut suite à un vice de fabrication et/ou à un défaut matériel dans les 10 ans suivant la date figurant sur le justificatif d'achat, seront, à la discrétion de Conrad Electronic, gratuitement remplacés par un appareil conforme à l'état de la technique ou bien réparés. Pour les pièces d'usure (telles que les accus/batteries, les ampoules, etc.), cette garantie est valable 6 mois à compter de la date d'achat. Si vous invoquez votre droit à la garantie, veuillez nous retourner le produit faisant l'objet d'une réclamation en joignant une description précise du/des défaut(s) ainsi que la facture ou bien veuillez le remettre à votre magasin. 

Nonobstant, les droits légaux du client à la garantie restent valables.

2) Cette garantie ne s'appliquera pas dans la mesure où il s'avère que le défaut est dû à une utilisation incorrecte, à une mauvaise installation de l'appareil et/ou au non-respect des consignes de la notice/du mode d'emploi.

3) Les pertes de données et les dommages consécutifs sont exclus du cadre de cette garantie.

4) Si une réparation ou un échange n'était pas possible pour des raisons économiques ou autres, le client sera remboursé du prix d'achat. Il appartient exclusivement à Conrad Electronic SE de decider du bien-fondé de ces raisons économiques ou autres rendant impossible une réparation ou un échange. Par le remboursement du prix d'achat, Conrad Electronic SE estimera avoir honoré son obligation contractuelle.

5) Dans le cas d'un échange ou d'une réparation, le période de garantie ne recommence pas.

6) La preuve d'achat avec la date d'achat vaut comme justificatif de garantie. La garantie n'est valable que pour l'acheteur et n'est pas cessible.

7) Dans la mesure où, dans le cadre de la garantie, Conrad Electronic procède à un échange de produit ou rembourse le prix d'achat, il est convenu désormais que la propriété du produit à échanger / remboursé passe du client à Conrad Electronic SE ou réciproquement, où Conrad Electronic SE reçoit le produit retourné par le client ou bien le client reçoit de la part de Conrad Electronic SE une nouvelle livraison ou le remoursement du prix d'achat.

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