Protection des données - Conrad Electronic AG

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations permettant d'identifier une personne. Cela inclut, par exemple, vos noms, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Comment CONRAD protège-t-il vos données personnelles ?

Sur le site conrad.ch ainsi que sur les applications mobiles, les données personnelles saisies lors du processus de commande et dans votre compte client sont transmises par Internet sous forme cryptée grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer avec échange de clés RSA 1024 bits et cryptage Triple-DES 1024 bits). Sur les applications mobiles, dans le cadre du processus de commande, les données collectées sont analysées par parsage et affichées dans l'application. Les données concernant les cartes de crédit sont collectées, traitées et enregistrées de façon cryptée exclusivement par notre prestataire de paiement Ingenico Payment Services. Vous pouvez remarquer qu'une connexion est sécurisée dans votre navigateur lorsque l'adresse commence par "https ://..." au lieu de "http:// ..." et qu'un cadenas s’affiche à côté. Nous sécurisons notre site internet et nos systèmes contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la transmission de vos données par des personnes non autorisées. 

Quel usage fait Conrad de vos données personnelles ?

Les données personnelles (par exemple votre adresse et autres informations fournies) sont stockées dans notre système informatique et servent principalement à optimiser le traitement de votre commande et le service client. Afin de vérifier la solvabilité de nos clients, nous échangeons des données avec une société externe de contrôle de solvabilité. Afin de valider votre adresse et pouvoir préparer la commande, nous échangeons des données avec une société de contrôle d'adresse. A des fins promotionnelles, publicitaires ou de marketing, vos données ne sont utilisées qu'en interne ou transmises à des entreprises du groupe Conrad, mais nous ne communiquons pas vos données à des entreprises externes. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette utilisation, veuillez nous envoyer un bref message informel à Conrad Electronic AG, Service client, Roostrasse 53, 8832 Wollerau ou par fax au 0848 80 12 81. 

Données relatives aux requêtes d'utilisateurs en ligne

Lorsque vous indiquez votre adresse e-mail afin d'être contacté(e) par nos services pour une question spécifique, adresse e-mail ne sera utilisée qu'à cet effet et vous ne ferez pas l'objet de démarchage commercial à moins que l'ayez souhaité (p.ex. si vous êtes abonné(e) à la newsletter avec cette même adresse e-mail).

Compte client

Nous établissons pour chaque client inscrit un accès direct et protégé par mot de passe à ses données enregistrées chez nous (compte client). Dans cet espace, vous avez la possibilité de consulter les données relatives à vos commandes effectuées, en cours et récemment expédiées mais aussi de gérer vos coordonnées (adresse) ainsi que votre abonnement à la newsletter. Vous vous engagez à garder la confidentialité de votre identifiant et mot de passe et de ne pas les communiquer à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des mots de passe, sauf si nous avons commis une erreur. Ainsi, une fois la communication avec nous terminée, veuillez fermer la fenêtre du navigateur ou les applications mobiles, notamment lorsque vous partagez l'ordinateur ou des périphériques mobiles avec d'autres utilisateurs.

Commande sans s'identifier

Si vous commandez sans vous identifier, vos données peuvent être recoupées avec un compte client éventuellement déjà existant. Vous consentez ainsi à ce que les informations de l'ancien compte (paramètres de paiement, historique des commandes, etc.) soient transférées au nouveau compte.

Commande en mode invité

Vous avez toujours la possibilité chez Conrad de commander en mode invité sans créer de compte client. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à gast@conrad.ch en mentionnant en objet "Commande en mode invité" et en indiquant clairement à nouveau dans le corps du message que vous souhaitez activer la commande en mode invité. Vous n'aurez toutefois pas la possibilité de consulter vos commandes antérieures. Les e-mails reçus qui ne comportent aucune mention relative à la commande en mode invité que ce soit en objet ou dans le corps du message seront attribués automatiquement à votre compte actuel, s'il existe.

Facebook - Se connecter avec un compte Facebook

Nous intégrons à notre site des composants du réseau social Facebook.com. Facebook est un service de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Nous utilisons notamment la fonction "Facebook Connect“, qui permet de se connecter et s'identifier avec un compte Facebook.

Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez redirigé ensuite sur le site Facebook. Il vous sera alors demander de vous identifier en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Lors de cette procédure d'authentification, nous n'avons bien entendu pas connaissance de vos données de connexion. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, cette étape sera ignorée.

A la fin, Facebook vous informe quelles données nous sont transmises (profil public, liste d'amis, adresse e-mail et domicile actuel). Confirmez en cliquant sur "OK“. Avec les données fournies, nous créons votre compte client, toutefois, nous n'enregistrons pas votre liste d'amis. Une connexion durable entre votre compte client et votre compte Facebook n'est pas établie.

Le but et l'étendue de la collecte de données et leur traitement et utilisation par Facebook ainsi que vos droits les concernant ainsi que les paramètres possibles pour protéger votre vie privée sont stipulés dans la politique de confidentialité de Facebook.

Se connecter avec Google

Au lieu d'une inscription directe sur notre site, vous pouvez vous inscrire en vous identifiant avec un compte Google. Le fournisseur de ce service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous optez pour une inscription avec Google et cliquez sur le bouton "Se connecter avec un compte Google", vous serez redirigés automatiquement sur la plateforme de Google. Vous pourrez vous identifier alors avec vos données d'accès. De ce fait, votre profil Google sera associé à notre site web ou nos services. Avec cette connexion, nous avons accès à certaines de vos données enregistrées chez Google. Informations collectées :

• Nom d'utilisateur Google
• Image de profil Google
• Adresse e-mail enregistrée chez Google

Ces données servent à la création, la mise à disposition et la personnalisation de votre compte. D'autres informations sont disponibles dans les conditions d'utilisation de Google et dans la politique de confidentialité Google.

LinkedIn

Vous pouvez vous connecter via votre compte LinkedIn. Lorsque vous souhaitez vous connecter avec ce compte, une fenêtre pop-up s'ouvre dans ces applications, où vous pouvez saisir vos données de connexion. Les applications placent ensuite un cookie dans votre navigateur pour que vous puissiez vous connecter au service aunsi qu'à d'autres services que LinkedIn. Dans l'ensemble du processus, aucun mot de passe de LinkedIn nous est transmis. Nous recevons seulement une confirmation que l'utilisateur s'est authentifié auprès de LinkedIn et s'est clairement identifié. En cas de connexion via les données d'accès d'un fournisseur tiers, ce dernier traitera également vos donnéespersonnelles.

https://www.linkedin.com/pulse/single-sign-on-sso-amnesh-goel

Utilisation de cookies par CONRAD

Un cookie est un petit fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez le site internet de Conrad. Un cookie ne peut contenir que les informations que nous envoyons sur votre ordinateur. Les données privées ne peuvent donc pas être consultées. Si vous acceptez les cookies sur notre site, nous ne pouvons pas accéder à vos informations personnelles mais les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur. Pour pouvoir personnaliser la boutique en ligne et les applications mobiles et pour mieux gérer et traiter vos commandes dans votre panier lorsque votre session est active, nous utilisons des cookies comme beaucoup d'autres sites marchands.

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session dans le navigateur (ce sont des cookies de session).

D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de l'identifier lors de votre prochaine visite (ce sont des cookies permanents). Ces cookies vous évitent ainsi, par ex., de saisir à nouveau votre adresse e-mail lors des prochaines commandes.

Si vous ne souhaitez pas bénéficier des avantages des cookies, vous pouvez modifier facilement la gestion des cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Selon le navigateur utilisé, il suffit d'aller dans le menu Paramètres ou Options Internet et d'opter pour le blocage des cookies. Toutefois, une telle désactivation vous empêchera de bénéficier de certaines fonctionnalités sur notre site Internet et les applications mobiles. Pour pouvoir utiliser notre panier, les cookies temporaires doivent être autorisés.

Local Storage

Pour pouvoir adapter le site Conrad à vos besoins personnels et à votre utilisation, nous utilisons, en plus des cookies, la technologie Local Storage (également appelée "données locales" et "stockage local"). Des données sont enregistrées localement dans le cache de votre navigateur et peuvent être conservées et lues après la fermeture de la fenêtre du navigateur ou l'arrêt du programme à condition que vous ne supprimiez pas le cache.

Local Storage vous permet d'enregistrer vos préférences lors de l'utilisation du site Conrad sur votre ordinateur et de les utiliser ultérieurement. Les données du Local Storage sont utilisées p. ex. pour pouvoir vous donner des recommandations sur la base de vos utilisations anonymes ou de vous créer une liste mémo.

Les tiers ne peuvent pas accéder aux données stockées dans Local Storage. Elles ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Nous utilisons ces technologies dans l'intérêt légitime pour vous proposer une offre attractive et fonctionnelle.

Cidaas

Afin de protéger vos données et vous offrir la sécurité la plus élevée possible, nous utilisons Cidaas pour la connexion à votre compte. Cidaas, conçu par WidasConcepts basé à Wimsheim en Allemagne, utilise des centres de données allemands et garantit des normes de sécurité élevées : la priorité est donnée à des interfaces API sécurisées et à une identification claire des utilisateurs afin de protéger leurs données. Les nouvelles normes d'identification telles que OpenID ou OAuth 2.0, que cidaas utilise pour l'identification des clients et la gestion des accès, vous offrent une expérience d'achat chez Conrad encore plus sécurisée. Par ailleurs, Widas n'enregistre pas vos données mais communique avec Conrad pour vous permettre de vous connecter.

Cookies de tiers

Conrad insère de la publicité sur d'autres sites Internet via des partenaires publicitaires ou des réseaux publicitaires. Ces partenaires publicitaires utilisent lesdits cookies de tiers, lesquels sont activés après votre visite de conrad.ch mais qui ne peuvent être lus que par le partenaire publicitaire respectif. Ces cookies de tiers servent à mesurer la réussite et à comptabiliser des actions publicitaires menées entre le partenaire publicitaire et nous. Nos partenaires ne sont pas autorisés à collecter des données personnelles tranitant sur notre site Web au moyen de cookies, de les traiter ou de les exploiter. Ils servent uniquement à identifier le site conrad.ch et appeler une action publicitaire activée par le partenaire publicitaire.

Fichiers Log

Sur ce site internet, Omniture SiteCatalyst, un service d'analyse web d'Adobe collecte et enregistre des données, à partir desquelles sont créés des profils d'utilisation à l'aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation servent à l'analyse du comportement du visiteur et sont évalués afin d'améliorer notre offre en cernant mieux les besoins des clients. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés, lesquels permettent de reconnaître l'internaute lors d'une nouvelle visite sur notre site internet. Les profils d'utilisation créés sous forme de pseudonymes ne seront pas recoupés avec des données personnelles nominatives permettant d'identifier le pseudonyme sans le consentement explicite de la personne concernée. Toutefois, vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l'enregistrement de ces données à des fins d'analyse du site Internet. 

Utilisation de Google reCaptcha

Afin de protéger nos services en ligne, nous employons les CAPTCHAs pour savoir si la connexion est effectuée par une personne ou une machine. Ce contrôle permet de vérifier que la saisie des données a été effectuée par des personnes ou des machines, lesquelles sont souvent utilisées de façon abusive. Comme cette requête est accessible par un serveur de Google, Google crée pour vous un cookie pour la durée de la requête. D'autres informations concernant la politique de confidentialité de Google Captcha sont disponibles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google (Universal) Analytics

Ce site ainsi que les applications mobiles utilisent Google (Universal) Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des cookies. Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.Si l'anonymisation de l'adresse IP a été activée sur ce site, Google abrège au préalable votre adresse IP si vous résidez dans un État membre de l'Union Européenne ou dans un autre État signataire du Traité instaurant l'Espace Économique Européen. Exceptionnellement, l'adresse IP complète pourra être transmise au serveur Google aux États-Unis avant d'être raccourcie. Sous l'autorité de Conrad, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site web, collecter des informations pour un rapport d'activité et proposer des services en rapport avec l'utilisation du site web. Les données transférées via votre adresse IP dans le processus d’analyse de Google Analytics, ne seront pas recoupées avec d’autres informations Google. Vous pouvez refuser le stockage des cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Nous tenons à vous signaler toutefois que vous risquez, dans ce cas, de ne plus pouvoir utiliser certaines fonctions de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte de vos données générées par un cookie et relatives à l'utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et installant le plugin disponible pour votre navigateur en cliquant sur le lien suivant.

Si vous ne souhaitez pas de plug-in ou que vous utilisez un terminal mobile pour consulter notre site, veuillez cliquer sur le lien suivant Google (Universal) Analytics Opt-Out pour empêcher à l'avenir la collecte de données par Google (Universal) Analytics sur ce site web (la fonction Opt-Out ne s'applique que sur le navigateur utilisé et uniquement pour le nom de domaine concerné). A cet effet, un cookie Opt-Out est placé sur votre appareil.

Si vous effacez les cookies de votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Nous utilisons Google (Universal) Analytics, y compris les fonctions Universal Analytics. Universal Analytics nous permet d'analyser les activités effectuées sur nos pages tous appareils confondus (p.ex. en acs d'accès par un ordinateur portable puis par une tablette). Cela est possible par l'attribution d'un pseudonyme à un utilisateur. Une telle attribution intervient par exemple, lorsque vous vous enregistrez pour la création d'un compte client ou bien lorsque vous vous connectez à votre compte. Pour les utilisateurs non connectés, nous utilisons un identifiant anonyme. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Google. Même si, avec Universal Analytics, des fonctions supplémentaires sont ajoutées à Google (Universal) Analytics, cela ne signifie pas pour autant limitation des mesures de protection des données comme le masquage de l'adresse IP ou bien un plug-in associé au navigateur. Nous effectuerons uniquement des compléments de session lors des sessions identifiées et non identifiées par des utilisateurs si nos utilisateurs n'ont pas retiré leur consentement à un tel complément de session par le plug-in ou en cliquant sur lien opt-out de Google-(Universal)-Analytics ou qu'un tel recoupement est possible par la législation ou la réglementation applicables.

Notre site utilise Optimize 360 (https://www.google.com/analytics/optimize/) pour déterminer des données statistiques caractéristiques relatives à l'utilisation de nos offres. Dans ce cadre, un relevé de mesures anonymes est effectué. Pour la reconnaissance des systèmes informatiques, les tests emploient des cookies, dont la durée de vie est limitée à la durée du test. Les adresses IP ne sont pas enregistrées lors de ce processus.
Par souci de transparence, nous vous informons que nous utilisons Google Tag Manager. Ce gestionnaire de balises ne collecte aucune donnée personnelle, mais facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code, qui servent entre autres à mesurer la fréquentation et le comportement des visiteurs, les répercussions de la publicité en ligne et des réseaux sociaux, le remarketing et l'alignement sur des groupes cibles et de tester et d'optimiser les sites web. Pour de plus amples informations sur Google Tag Manager, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.
Nous fournissons aussi nos contributions sous forme de pages mobiles accélérées (Accelerated Mobile Pages - AMP) via Analytics. Il est possible que vous lisiez nos contributions sur Internet p. ex. après une recherche Google avec votre smartphone alors que cette dernière ne se trouve plus sur nos serveurs. Au contraire, il se peut que les pages soient livrées directement de la mémoire tampon de tiers comme par ex. Google. Ils détectent dans l'URL que vous avez déjà consulté ce site, cela n'apparaît pas dans notre nom de domaine (soit notre site Internet) mais p. ex. avce le nom de domaine de Google. Google ne modifiera pas le texte source de nos pages.
Dans la mesure où la version AMP de la page se trouve dans la mémoire-tampon de Google ou de tiers et est appelée de là-bas, nous n'avons aucune influence sur le traitement des données et l'utilisation de votre adresse IP. Nous veillons à ne pas collecter de données personnellles via nos pages AMP. Pour cette raison, l'adresse IP est transmise exclusivement de façon anonyme par notre page.

Hotjar

Pour améliorer la facilité d'utilisation et l'expérience client, nous utilisons le service d'analyse Hotjar de Hotjar Ltd., une entreprise européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe). Cette fonction permet l'enregistrement anonymisé des mouvements de souris et les défilements de barre, les clics ainsi que les frappes au clavier. Hotjar emploie un code de traçage pour collecter et transmettre vos données. Lorsque vous visitez un site web, Hotjar utilise le code de traçage pour collecter automatiquement les données reposant sur votre activité et les enregistre sur les serveurs Hotjar (en Irlande). De plus, les cookies placés sur votre ordinateur ou terminal par le site web collectent également des donénes. Par ailleurs, Hotjar nous permet d'obtenir des retours d'information utilisateur de façon anonyme. Nous refusons toutefois d'utiliser la possibilité proposée par Hotjar d'enregistrer les sessions. Des informations complémentaires aux fonctions et à l'utilisation des données à l'aide de Hotjar sont disponibles ici : https://www.hotjar.com/privacy.

FeedDynamics

Afin d'améliorer la conception et d'optimiser notre site web et nos activités marketing, des données anonymisées sont collectées et enregistrées par des solutions et technologies d'econda GmbH et des profils utilisateurs sont générés à partir de ces données avec l'emploi de pseudonymes. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés, qui permettent le reconnaissance d'un navigateur Internet. Les profils d'utilisateur ne sont toutefois pas recoupés avec des données concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement exprès du visiteur. En particulier, les adresses IP sont rendues indéchiffrables après réception, ce qui rend impossible une affectation des profils d'utilisateur aux adresses IP. L'analyse du comportement d'utilisateur s'effectue sur la base de l'art. 6 parag. 1 al. 1 point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans l'analyse anonymisée du comportement de l'utilisateur afin d'optimiser son offre web ainsi que ses activités publicitaires. Les visiteurs de ce site web peuvent s'opposer à tout moment à la collecte et au stockage de ces données en allant sur sur cette page : https://www.econda.de/en/data-storage-opt-out/

L'opposition ne s'applique que pour l'appareil et le navigateur internet utilisés. Veuillez répéter l'opération éventuellement sur tous les appareils. Si vous effacez le cookie opt-out, vous devez à nouveau faire une demande sur le site d'econda.

Xplosion / emetriq

Ce site emploie éventuellement des technologies de la société emetriq GmbH, Vorsetzen 35, 20459 Hambourg, pour collecter et enregistrer des données Daten sous forme anonymisée à des fins de marketing et d'optimisation. emetriq met tout en oeuvre pour garantir l'anonymat des données accessibles, c'est-à-dire emetriq enregistre aucune adresse IP ni de données personnelles.

emetriq recueille des informations le comportement de navigation d'internautes inconnus d'emetriq, p. ex. les pages ou les produits consultés sur le site de notre partenaire. emetriq attribue aux informations enregistrées un numéro d'identification anonyme à plusieurs chiffres, qui est enregistré dans un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui n'autorise en aucun cas d'identifier l'utilisateur. Par ailleurs, les données d'au moins 30 utilisateurs sont regroupées. Ainsi, une affectation individuelle est exclue. La combinaison des informations enregistrées ne permet à emetriq d'identifier une personne en particulier. Vous avez la possibilité de désactiver la publicité en ligne basée sur le comportement par emetriq (Opt-Out). Un Opt-Out auprès d'emetriq n'empêche pas en général l'affichage de ce type de publicité.

Criteo

Ce site utilise le service Criteo de Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Paris, France. A l'aide de ce service, les utilisateurs ayant visité notre site web au moins une fois et intéressés par nos offres, se voient proposer sur ce site et d'autres sites utilisant le service Criteo des annonces publicitaires ciblées. L'affichage de cette publicité s'effectue sur la base d'informations recueillies lors de la visite des pages respectives, qui ont été enregistrées entre autres dans des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces fichier texte sont lus dans le cadre des visites de sites consécutives pour proposer des recommandations de produits ciblées. Dans ce but, un numéro d'identification généré de façon aléatoire est enregistré dans les cookies. Ni ce numéro, ni les informations relatives à vos visites de site Internet ne peuvent vous être attribuées en personne. En aucun cas, ces données ne seront utilisées pour vous identifier en tant que visiteur de notre site web.

Vous pouvez empêcher le stockahge et l'utilisation des informations par le service de Criteo en faisant valoir votre droit d'opposition. Si vous souhaitez faire valoir ce droit, un nouveau cookie (cookie Opt-out) sera placé dans votre navigateur. Ce cookie signale au service de Criteo, que Criteo n'est plus autorisé à collecter et traiter des données concernant votre comportement d'utilisateur. Si tous les cookies sont supprimés dans votre navigateur, le cookie Opt-Out le sera également.

Yahoo

ce site utilise Yahoo Gemini, un prestataire marketing, mis en service par Oath (EMEA) Limited 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. Yahoo Gemini aide à livrer sur Internet des publicités personnalisées et basées sur le comportement de l'internaute. la collecte et l'enregistrement des données d'utilisateur s'effectue de manière anonymisée et il n'est pas possible d'identifier une personne physique par l'emploi de Yahoo Gemini. Yahoo Gemini utilise à cet effet des cookies qui peuvent être désactivés à tout moment.

Microsoft / Bing

Sur notre site web, nous utilisons le traçage de conversion de Microsoft Corporation, (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre appareil quand vous accédez à notre site Internet via une annonce Microsoft Bing. De cette façon, Microsoft Bing et Conrad peuvent peuvent identifier que quelqu’un a cliqué sur une annonce, qu’il a été redirigé vers notre site et qu’il a atteint une page cible déterminée au préalable (page de conversion). Nous connaissons uniquement le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés ensuite vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l’identité de l’utilisateur n’est communiquée.

Si vous ne souhaitez pas que des informations relatives à votre comportement ne soient utilisées par Microsoft selon les modalités ci-dessus, vous pouvez refuser l’installation du cookie requis, par exemple par le paramétrage du navigateur qui désactive généralement l’utilisation automatique des cookies. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte des données relatives à l'utilisation du site web et générées par le cookie ainsi que leur traitement par Microsoft en déclraant votre opposition par Opt-Out. Vous trouverez de plus amples renseignements sur la potection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sur le site de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Reciblage

Sur ce site internet, des informations concernant le comportement de navigation des internautes sont collectées et enregistrées de manière anonyme à des fins publicitaires grâce à la technologie du reciblage. Ces données sont enregistrées sur votre ordinateur à l’aide de cookies. La technologie analyse le comportement de nvigation de l'internaute à l’aide d’un algorithme et permet d'afficher ensuite des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières correspondant à vos intérêts sur d'autres sites Internet (éditeurs). En aucun cas, ces données nous permettront d'identifier les visiteurs du site internet. Les données collectées servent uniquement à améliorer notre offre. Ces données ne sont pas utilisées ni transmises à un tiers. Des informations supplémentaires concernant la technologie sont disponibles en consultant la politique de confidentialité de Criteo. 

Tradedoubler

Nous participons aux programmes d'affiliation de TradeDoubler GmbH, sise Freyastrasse 14, 8004 Zurich. C'est un service destiné à intégrer des annonces publicitaires. Afin d'identifier correctement les ventes et/ou les prospects, TradeDoubler insère un cookie sur l'ordinateur de l'internaute. Les cookies TradeDoubler n'enregistrent aucune donnée personnelle mais seulement l'identifiant du partenaire affilié ainsi que le numéro d'ordre de la publicité cliquée par l'internaute (bannière, lien texte, et autre). L'identifiant de partenaire sert, à la fin d'une transaction, à affecter la commission à verser au partenaire affilié. Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site suivant : http://www.tradedoubler.com/fr/privacy-policy/.

Awin

Ce site Internet utilise le réseau de marketing à la performance d'AWIN AG, sise Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin. Dans le cadre de ses services de tracking, AWIN enregistre, à des fins de documentation des transactions (p. ex. des prospects et des ventes), des cookies sur des terminaux d'utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites Internet ou d'autres offres en ligne de ses clients (p. ex. qui s'inscrivent à une newsletter ou passent une commande dans un site e-commerce). Ces cookies servent uniquement à l'affectation correcte du succès d'une publicité et à verser la commission correspondante dans le cadre de son réseau. AWIN ne collecte, ne traite ni n'exploite de données personnelles. Dans un cookie est placé uniquement l'information suivante : la date et l'heure où une publicité particulière a été cliquée par un internaute sur un terminal. Dans les cookies de traçage AWIN est enregistrée une séquence individuelle de chiffres, qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur, mais qui renseigne sur le programme d'affiliation d'un annonceur, sur l'éditeur et sur la date et l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou visualisation). AWIN collecte à cet effet des informations concernant le terminal, à partir duquel une transaction a été effectuée, p. ex. le système d'exploitation et le navigateur utilisé. Si vous souhaitez avoir davantage d'informations sur le traitement des données par AWIN, veuillez consulter le site : https://www.awin.com/fr/cgv/privacy-policy.

usemax advertisement

usemax advertisement est un service d'Emego GmbH, sise Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, en Allemagne.

Lorsque vous consultez le site Internet Conrad, le serveur de publicité usemax place un cookie sur l'appareil de l'utilisateur, lequel cookie contient une référence relative au comportement de l'internaute.

Les informations recueillies par ce moyen servent à offrir à l'utilisateur une expérience personnalisée sur le site Internet ou par des placements publicitaires sur des sites internet tiers, qui sont en liaison avec usemax.

La politique de confidentialité d'usemax est disponible sur le site :
https://www.usemax.de/?l=privacy

Avec le lien suivant, l'utilisateur peut supprimer les données collectées sur lui :
https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1

Ce lien placera un cookie de type opt-out via votre navigateur. Si vous supprimez le cookie opt-out, alors la collecte de données recommencera à votre prochaine visite. L'opposition n'est donc valable que pour l'appareil et le navigateur, sur lesquels le cookie opt-out a été enregistré.

Google AdWords

Ce site Internet utilise des outils de marketing en ligne de la société Google Inc., sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis. Cela sert à savoir qu'un visiteur est arrivé sur notre site Internet après avoir cliqué sur une annonce Google. Google utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Internet. Les cookies pour le traçage de conversion, si vous cliquez sur une annonce activée par Google. Ces cookies sont caducs au bout de 30 jours et ne servent pas à une identification individuelle. Si vous souhaitez empêcher le “traçage de conversion”, vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte que les cookies provenant du domaine “googleadservices.com” soient bloqués. Vous pouvez faire valoir votre droit d'opposition (opt-out). Si vous voulez en savoir plus sur ces méthodes, qui empêchent l'utilisation de ces informations par Google, cliquez sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Si l'annonceur utilise la nouvelle balise mondiale de site website depuis son compte AdWords ou s'il a installé une balise Google Analytics sur son site cible ou bien s'il utilise une balise Conversion Linker dans GTM (Google Tag Manager), dans ces solutions, un cookie est enregistré sur son domaine avec le dernier clic sur la publicité.

Si aucune information relative aux clics effectués n'est disponible pour ces appareils mais que l'utilisateur est connecté à Google, nous lisons les données de connexion des cookies dans les domaines Google et les renvoyons avec les informations de conversion à Google. Si un clic de recherche du même utilisateur connecté est effectué sur un autre appareil ou dans un autre navigateur, nous pouvons classer la conversion parmi les conversions multi-appareils.

Adobe Media Optimizer

Notre site Internet utilise Adobe Media Optimizer (AMO), un service de gestion des enchères fourni par la société Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande. Adobe Media Optimizer utilise entre autres des cookies généraux et des cookies spéciaux de balises de mappage javascript AMO, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Internet. Dans le cadre de l'utilisation, des données telles que l'adresse IP et les activités des utilisateurs sont transmises à un server de la société Adobe Systems GmbH et y sont stockées. La société Adobe Systems GmbH communiquera éventuellement ces informations à des tiers, dans les mesures prévues par la loi ou si un traitement de ces données est effectué par des tiers.

Google Adsense

Nous utilisons Google AdSense sur notre site Internet. Google AdSense est un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 Etats-Unis, destiné à intégrer des annonces publicitaires. Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers textes, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation de notre site Internet. par ailleurs, Google AdSense utilise des pixels espions ou balises web. Ces derniers permettent à Google à analyser des informations, comme par exemple la fréquentation de notre site. Ces informations ainsi que votre adresse IP et le type détecté du format de publicité affichée sont transmis à Google aux Etats-Unis, y sont stockés et peuvent être communiqués par Google à un partenaire contractuel. Google ne recoupe pas votre adresse IP avec d'autres données enregistrées vous concernant. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; en tout cas, vous pouvez vous opposer à la transmission de données en cliquant sur le lien opt-out. https://www.google.com/settings/ads.

Google Doubleclick - AdExchange

Doubleclick by Google est un service de Google Inc., sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ("Google"). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes, correspondant à votre profil. Pour ce faire, un numéro d’identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur afin de vérifier les annonces qui ont été affichées dans votre navigateur et savoir lesquelles ont été cliquées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L’utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et aux site Internet de ses partenaires de n’activer que des annonces correspondant à des recherches précédemment effectuées sur Internet sur notre site ou d’autres sites. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux Etats-Unis à titre d’analyse et y sont stockées. Google respecte les dispositions en matière de protection des données dans le cadre de l’accord "Privacy Shield" et est membre du programme "Privacy Shield" du Ministère américain du commerce. Une communication des données par Google à un tiers n’est possible dans les mesures prévues par la loi ou dans le cadre du traitement des données par des prestataires. En aucun cas, Google ne recoupera vos données avec d’autres données enregistrées par Google. 

En utilisant notre site web, vous consentez au traitement des données collectées sur vous par Google et approuvez le mode de traitement décrit plus haut ainsi que le but susmentionné. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; nous tenons à vous signaler toutefois que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez, en outre, empêcher la transmission des données relatives à votre utilisation des sites Internet et générées par les cookies à Google ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et installant le plug-in disponible pour votre navigateur en cliquant sur le lien suivant (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr) et en allant à la rubrique consacrée à la désactivation des annonces personnalisées par DoubleClick. Sinon, vous pouvez désactiver les cookies Doubleclick avec cet opt-out.

Google Double Click - Floodlight

Notre site Internet utilise le service DoubleClick Floodlight, un programme de publicité en ligne de Google Inc., sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (“Google”). Avec Google Floodlight, nous pouvons détecter et recenser les actions d’utilisateurs qui visitent notre site Internet après avoir visualisé nos annonces ou cliqué dessus. Pour ce faire, des balises Floodlight (ou pixels de visiteur) et des cookies (cookie DoubleClick) sont placés sur notre site. Nous utilisons Google Floodlight pour déterminer l’efficacité de nos campagnes en ligne en matière d’activités commerciales et d’utilisateur sur notre site Internet. Ces cookies et balises ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent pas à vous identifier personnellement. Nous pouvons ainsi déterminer p. ex. le nombre d’utilisateurs, qui ont acheté un produit ou ont rempli un formulaire en ligne, et évaluer ces données à des fins statistiques sans vous identifier personnellement. Vous pouvez obtenir de plus amples précisions relatives à Google Floodlight ainsi qu’à la politique de confidentialité de Google sur le site suivant : https://www.google.com/privacy/ads?hl=fr. Le lien suivant https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=fr vous permet d’installer le plug-in pour vous opposer à l’analyse de vos données lors de vos visites ultérieures.

Bazaarvoice

Afin d’améliorer la satisfaction client, nous collaborons avec Bazaarvoice, un éditeur de logiciel américain basé à Austin, au Texas, et ses filiales dans le monde entier. Bazaarvoice aide les marques et les distributeurs à avoir accès aux consommateurs et à gagner des clients en proposant des contenus fiables générés par les consommateurs eux-mêmes.
Bazaarvoice diffuse, modère et vérifie les contenus générés par les utilisateurs : notations et classements, contenus visuels tels que photos et vidéos jusqu’à la fonction question-réponse.
Pour savoir comment les utilisateurs interagissent avec ces contenus, des cookies ou des technologies similaires destinées à collecter des informations sur les consommateurs sont utilisées dans le réseau Bazaarvoice. Bazaarvoice utilise, dans le cadre de son réseau Bazaarvoice, ses propres cookies et des cookies tiers. Bazaarvoice utilise des cookies pour regrouper vos données sur différents sites web.
Ces technologies peuvent collecter l’adresse IP de votre ordinateur, les sites Internet du réseau Bazaarvoice que vous avez visités, la date et l’heure de vos visites, le type et la version du navigateur ainsi que diverses données Clickstream (“données d’analyse et de traçage“).
Vous pouvez modifier les paramètres relatives à l’utilisation des cookies dans votre navigateur. Toutefois, si vous bloquez l’utilisation des cookies, cela limitera fortement votre utilisation de certaines fonctions d’un site Internet ou d’un service. 

Analyse web avec Instana

Nous utilisons également sur notre site Internet un plug-in du service d’analyse de performance d’Instana Inc. (USA) ("Instana"), lequel permet d’avoir des analyses statistiques sur la rapidité du site Internet.
Si un utilisateur consulte une page du site Internet, laquelle contient un tel plug-in, son navigateur établit une liaison directe avec les serveurs d’Instana. nous n’avons donc aucune influence sur le volume de données collectées par Instana à l’aide de ce plug-in et informons donc les utilisateurs selon l’état de nos connaissances.
L’intégration du plug-in permet à Instana de savoir qu’un utilisateur a consulté la page correspondante du site Internet. Si l’utilisateur est enregistré chez Instana, Instana peut alors attribuer la visite du site Internet à son compte chez Instana. Si un utilisateur n’est pas membre d’Instana, il reste tout de même la possibilité qu’Instana relève son adresse IP et l’enregistre de façon anonymisée.
Le but et l’étendue de la collecte de données ainsi que les infos relatives au traitement et à l’utilisation des données par Instana, comme les paramétrages possibles de protection de la vie privée des utilisateurs, sont consultables sur le site d’Instana (https://www.instana.com/privacy-policy/).

Notifications push

Si les notifications push sont activées, le service Apple Push Notification Service (version iOS) ou Google Cloud Messaging (version Android) est utilisé pour bénéficier de cette fonctionnalité. Pour recevoir des notifications push, il est nécessaire de transmettre des données non personnelles (p. ex. désignations d'article) à ces services. Afin de permettre une communication sécurisée avec le périphérique mobile de l'utilisateur, un jeton de périphérique doit être échangé. Ce n'est qu'ainsi que le périphérique de l'utilisateur peut être identifié lors de l'envoi de la notification push. Des informations pour désactiver les notifications push pour votre navigateur sont disponibles sur les sites suivants :

Google Chrome

Mozilla Firefox

Apple Safari

Données de localisation

Pour certaines fonctions, il est possible que nous ayons besoin de localiser votre appareil. Dans ce cas, nous déterminons et enregistrons votre localisation actuelle par GPS afin de pouvoir vous délivrer rapidement des informations concernant votre environnement immédiat. Les données relatives à votre localisation sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande. La transmission de vos données de localisation s'effectue par une connexion cryptée, p. ex. pour repérer le magasin le plus proche de vous, les données étant anonymisées à l'issue du traitement de votre demande et faisant l'objet d'une évaluation statistique pour améliorer la qualité de nos services.

Notre newsletter est analysée avec les technologies d'Agnitas,de Google et d'Exactag pour connaître les taux de clic, l'heure de l'appel, etc. Des informations précises relatives à ces outils sont disponibles dans cette politique de protection des données. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de ces technologies, vous avez la possibilité de cliquer dans chaque e-mail un lien personnel "Do Not Track". Si vous cliquez dessus, le système Agnitas enregistre que vous, en tant que destinataire de cet e-mail, ne souhaitez plus à l'avenir que vos données d'utilisateur soient enregistrées.

La méthode équivaut à peu près à une désinscription de la newsletter à la différence que vous restez un destinataire de la liste de diffusion mais qu'à l'avenir, votre comportement d'utilisation ne sera plus mesuré. Veuillez noter qu'une nouvelle demande d'opposition est nécessaire, si vous effacez les cookies.

Contactez-nous: Conrad Electronic AG, Roosstrasse 53, CH-8832 Wollerau, Suisse, e-mail : datenschutz@conrad.ch, tél. : 0848 80 12 80, Fax : 0848 80 12 81.