Bei Verwendung der Conrad Kundenkarte erfolgt eine Übertragung der getätigten Einkäufe innerhalb Conrad Electronic AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau.

Als Kundenkarten-Inhaber geniessen Sie bei Conrad eine Garantiezeit von mindestens 36 Monaten. Diese gilt für Produkte, welche ab Erwerben der Conrad-Kundenkarte gekauft werden. Als Beginn der Garantiezeit gilt das Rechnungs-/Bondatum. Wir behalten uns das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch vor. Falls dies nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Schadenersatz ist nur bei grober Fahrlässigkeit möglich. Der Garantieanspruch entfällt bei unsachgemässer Handhabung, Folgeschäden sowie bei technischen Eingriffen seitens Drittpersonen. Eine Preisminderung ist ausgeschlossen. Im Falle der Mängelbeseitigung tragen wir die Aufwendungen nur bis zur Höhe des Kaufpreises des mangelhaften Produktes. Ebenso ausgeschlossen von der Garantie sind Verbrauchsgegenstände und Komplementärgüter, wie Tintenpatronen, Toner, Sprays, Akkus, Batterien, Halbleiter, Bildtrommeln, CD-/DVD-Rohlinge, Leuchtmittel, geöffnete Software usw. (Liste nicht abschliessend).

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei CONRAD einen hohen Stellenwert hat, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen.

Unter personenbezogenen Daten sind Informationen zu verstehen, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Darunter fällt zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartennummer und Ihr Kontoguthaben.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess und innerhalb Ihres Kundenkontos verschlüsselt mittels SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer, Schlüsselaustausch: RSA 1024 Bit, Verschlüsselung der Nutzdaten: Triple-DES 1024 Bit) über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden ausschliesslich von unserem Payment-Dienstleister Ogone erhoben, verarbeitet und, wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, verschlüsselt gespeichert. Eine gesicherte Verbindung können Sie daran erkennen, dass die im Browser angezeigte Adresse mit „https://...“ statt mit „http://...“ beginnt und am unteren rechten Fensterrand ein Vorhängeschloss erscheint. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Ihre persönlichen Daten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, dienen CONRAD für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren sowie für die Abwicklung der Zahlung. Weiterhin benötigen wir Ihre Daten, um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote von CONRAD zu informieren.

Als Anbieter sind wir verpflichtet, die für die Teilnehmeridentifikation notwendigen Daten sowie die Verkehrs- und Rechnungsdaten während sechs Monaten aufzubewahren.

Die personenbezogenen Daten (z.B. Adresse, sonstige von Ihnen übermittelte Informationen) sind in unserer EDV in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gespeichert. Zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung wird von uns ein Datenaustausch mit Kredit-Dienstleistungsunternehmen vorgenommen.

Für die Adressprüfung / Aufbereitung wird von uns ein Datenaustausch mit Adress-Dienstleistungsunternehmen vorgenommen. Zur Versendung von Informationsmaterial und zu eigenen Werbe- und Marketingzwecken, werden Ihre Daten nur intern oder an Unternehmen der Conrad Unternehmensgruppe weitergegeben. Eine Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, senden Sie uns einfach eine kurze formlose Mitteilung an Conrad Electronic AG, Kundenbetreuung, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau oder per Fax an die Nummer 0848 80 12 81. Es gelten die AGB von Conrad Electronic AG. 

Stand: Januar 2018