Zebra Zebra 5Y OneCare Select with Comprehensive Coverage 1 Lizenz(en) 5 Jahr(e)

Zebra OneCare™-Wartungspläne

Der Support und Service von Zebra OneCare geht über die Herstellergarantie hinaus und deckt alles ab, einschließlich normalen Verschleißes und versehentlicher Beschädigung.


Technologie ist komplex. Wartung muss nicht sein.

Sie sind auf Ihre Geräte und Softwareanwendungen angewiesen, um Ihr Unternehmen zu betreiben. Fallen diese aus, funktionieren auch Ihre Workflows nicht. Sie haben keine Zeit für unerwartete Überraschungen, die Ihren Betrieb stoppen. Sie benötigen einen Plan zum Schutz vor Ausfällen und zur Vermeidung von Ärger. Vermeiden Sie Komplikationen und Unsicherheit mit Zebra OneCare-Wartungsplänen.


Vertrauenswürdiger Service und fortlaufender Support direkt von der Quelle

Unfälle passieren vor allem in schwierigen Geschäftsumgebungen. Lassen Sie Ihren Geschäftsbetrieb davon nicht stoppen. Bleiben Sie dem Unerwarteten einen Schritt voraus mit der Fehlerbehebung und dem Support des Teams, das Ihre Geräte am besten kennt und zu 100 % hinter seiner Technologie steht. Maximieren Sie Ihre Abdeckung und erhalten Sie zertifizierte Reparaturen mit autorisierten Teilen sowie Sicherheitspatches und Firmware- und Software-Updates.


Problemlose Reparaturen und Unterstützung auf Ihrem Weg

Sie erhalten jederzeit genau den gewünschten Support. Nutzen Sie Self-Service-Diagnosetools oder senden Sie Anfragen schnell und einfach online. Wenden Sie sich an die digitale Support-Community von Zebra für häufig gestellte Fragen oder rufen Sie uns an, um mit einem Repräsentanten zu sprechen. Verlassen Sie sich ruhigen Gewissens darauf, dass Zebra sich professionell um Ihre geschäftskritischen Geräte kümmert. Wir helfen Ihnen, sodass Sie sich auf Ihre betrieblichen Ergebnisse konzentrieren können.


Sorgenfreie, flexible Pläne für Ihr Unternehmen

Wählen Sie den Plan, der Ihren Geschäftszielen und Ihrem Budget entspricht. Pläne von Zebra OneCare sind alles, nur nicht einheitlich. Sie bieten umfassende Unterstützung, von der wesentlichen Abdeckung über erhöhten Select-Support bis hin zu speziellen Plänen für gezielten Schutz. Wählen Sie Ihren Plan basierend auf Ihrem Gerätetyp oder Portfolio, Vertragsdauer, Abdeckungsgrad und Reparaturzeit. Mit unserem einfachen Abonnementmodell läuft alles problemlos ab.


Wartungspläne von Zebra OneCare entdecken

Statt eines Einheitsplans stellen wir Ihnen einen Plan zusammen, der genau auf Ihre Bedürfnisse und Ihre geschäftliche Dringlichkeit zugeschnitten ist. Unsere umfassenden Pläne bieten weit mehr als nur Garantie und Reparatur für Backups. Sie umfassen jahrelange Verbesserungen, um Ihre Technologie und Ihre Investition zu schützen.


Zebra OneCare™ Select


Maximaler Schutz

Mit Zebra OneCare Select haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Support. Profitieren Sie von den Vorteilen des Essential-Plans, des PLUS-Telefonsupports mit rund um die Uhr verfügbaren Repräsentanten und des Geräteersatzes am nächsten Werktag, komplett vorinstalliert mit Ihren Einstellungen, Software, Apps, Betriebssystemen und LifeGuard-Versionen.


Live-Telefonsupport rund um die Uhr

Technischer Live-Agent-Support per Telefon rund um die Uhr in 17 verschiedenen Sprachen, unabhängig vom Standort des Kunden (englischer Live-Agent-Support außerhalb der Geschäftszeiten).


Geräteersatz „neuwertig“ am nächsten Werktag

„Neuwertiges“ Ersatzgerät wird mit Lieferung am nächsten Werktag, Versand am selben Tag oder Lieferung am nächsten Werktag (sofern möglich) versendet.


Standard-Inbetriebnahme-Service

Bei der standardmäßigen Gerätekommissionierung wird das Gerät mit der Software-, Apps-, Konfigurations-, Betriebssystem- und LifeGuard-Version des Kunden vorinstalliert.


VisibilityIQ OneCare (verfügbar für mobile Geräte und Scanner von Zebra)

Cloudbasiertes Dashboard zur Anzeige von Reparatur- und Supportinformationen, Verträgen, Falllebenszyklusberichten, LifeGuard Analytics, pünktlicher Reparaturlieferung, Reparaturraten und Top-Reparaturmetriken.


OS und LifeGuard Android-Sicherheitsupdates

Schützen Sie Ihr Unternehmen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte jederzeit optimale Leistung erbringen und mit Datenschutzgesetzen konform sind.