Nous sommes là pour vous

Chers partenaires commerciaux,
chères clientes et chers clients,

Nous espérons sincèrement que vos collègues, votre famille et vous-même allez bien et êtes globalement en bonne santé car c'est l'essentiel. Pour Conrad, la santé et la protection de nos collaborateurs, clients et partenaires commerciaux sont la priorité absolue. Nous avons donc pris très tôt des mesures préventives, nous continuerons de surveiller la situation avec attention, l'évaluerons régulièrement et prendrons les mesures qui s'imposent pour continuer à vous offrir le meilleur service possible, même en ces temps particuliers.

La bonne nouvelle : Notre boutique en ligne reste à votre disposition 24h/24, comme d'habitude. Vous pouvez nous joindre bien entendu par e-mail mais aussi par téléphone au 0848 80 12 80 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30). Nos collègues du service logistique ainsi que nos prestataires de transport mettent tout en oeuvre pour expédier votre colis le plus rapidement possible. Nous vous prions d'excuser les éventuels retards de livraison. Nous avons suffisamment de marchandises en stock. Si, toutefois, le produit souhaité n'était pas livrable exceptionnellement, nous vous recommandons en général un ou plusieurs produits comparables.

Pour protéger nos clients et nos employés et sur ordre des autorités, tous les magasins Conrad en Suisse sont fermés depuis le mardi 17 mars 2020. Vous trouverez de plus amples renseignements sur conrad.ch/fr/magasins, notamment les services encore disponibles dans votre magasin.

Nous actualisons constamment nos informations pour vous et adapterons nos mesures le mieux possible à l'évolution de la situation.

Nous tenons à remercier chaleureusement toutes les personnes, qui s'engagent pleinement au sein comme en dehors de notre entreprise, pour nous tous et pour que notre pays continue à fonctionner. Nous vous en sommes profondément reconnaissants.

Restez en bonne santé et prenez soin de vous !

Wollerau, 18.03.2020